~ Darmowa dostawa od 299 zł ~
~ 30 dni na zwrot • Pakowanie prezentowe • Płatności BLIK/PayU ~

FAQ

🌿 Część praktyczna – wszystko, co warto wiedzieć przed zakupem

Ile trwa realizacja zamówienia?

Produkty dostępne w sklepie wysyłam zazwyczaj w ciągu 2–4 dni roboczych. Przy zamówieniach indywidualnych czas realizacji wynosi zwykle 3–5 tygodni (dokładne terminy zawsze znajdziesz przy produkcie).

Ile kosztuje dostawa i jak długo idzie paczka?

- Przesyłka w Polsce kosztuje od 15 zł, a od 300 zł jest darmowa.
- Paczka dociera zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od nadania.
- Realizuję również wysyłki zagraniczne – napisz do mnie, a podam szczegóły i koszty.

Jak pakowana jest ceramika – czy dotrze bezpiecznie?

Każdy produkt owijam ekologicznymi materiałami i zabezpieczam tak, aby dotarł w całości. Gdyby mimo to coś się stało – pomagam w reklamacji, zwracam pieniądze lub wysyłam nowy egzemplarz.

Co zrobić, jeśli paczka dotrze uszkodzona?

Wystarczy, że w ciągu 3 dni od otrzymania paczki wyślesz mi zdjęcie uszkodzenia. Wymienię produkt na nowy albo zwrócę pieniądze.

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli się rozmyślę?

Tak, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt musi być w nienaruszonym stanie. Szczegóły znajdziesz w regulaminie sklepu.

Czy ceramika nadaje się do zmywarki i mikrofalówki?

Większość naczyń możesz myć w zmywarce i używać w mikrofalówce. Dla zachowania ich piękna polecam jednak mycie ręczne i unikanie gwałtownych zmian temperatur.

Jakie formy płatności są dostępne?

Możesz zapłacić:
- szybkim przelewem online,
- kartą płatniczą,
- tradycyjnym przelewem bankowym.
Cały proces płatności jest szyfrowany i w pełni bezpieczny.

Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Tak – jeśli paczka nie została jeszcze nadana. Wystarczy, że napiszesz do mnie jak najszybciej.

Czy wystawiasz faktury?

Tak. Do każdego zamówienia dołączam paragon elektroniczny. Jeśli potrzebujesz faktury VAT – wpisz dane firmy podczas składania zamówienia.

Czy mogę kupić ceramikę jako prezent?

Oczywiście! Mogę zapakować ceramikę w wersji prezentowej i wysłać ją bezpośrednio do obdarowanej osoby.

✨ Część emocjonalna – co czyni moją ceramikę wyjątkową

Dlaczego Twoja ceramika jest droższa niż w sklepach sieciowych?

Każdy egzemplarz tworzę w mojej małej ogrodowej pracowni. To proces w pełni ręczny – od uformowania gliny, przez szkliwienie, po wypał w piecu. Twój kubek czy miska to nie masowy produkt, ale unikat, w którym zamknięte są godziny pracy, serca i bliskość natury.

Czy ceramika jest bezpieczna w kontakcie z jedzeniem?

Tak. Używam tylko certyfikowanych szkliw i materiałów dopuszczonych do kontaktu z żywnością.

Co sprawia, że Twoja ceramika jest wyjątkowa?

Każdy przedmiot powstaje w rytmie natury – w ciszy, z uważnością i troską o detal. Nie ma dwóch identycznych egzemplarzy. Kupując ceramikę, zabierasz ze sobą kawałek tej historii i atmosfery.

Skąd czerpiesz inspiracje?

Z przyrody, światła dnia, gór, roślin i prostych codziennych rytuałów. Moje naczynia mają przypominać Ci o chwili zatrzymania – przy porannej kawie, herbacie czy wieczornym odpoczynku.

Dlaczego tworzysz w małych kolekcjach?

Małe serie pozwalają mi skupić się na jakości i niepowtarzalności. Każda kolekcja ma własną historię i klimat – a Ty możesz wybrać coś, co naprawdę do Ciebie pasuje.

Czy mogę obejrzeć ceramikę na żywo?

Nie prowadzę sklepu stacjonarnego, ale co jakiś czas organizuję warsztaty i otwarte dni w pracowni. Jeśli chcesz mnie odwiedzić – napisz do mnie, a ustalimy termin.

Jak mogę być na bieżąco z nowymi kolekcjami?

Najlepiej zapisać się do mojego newslettera i obserwować mnie na Instagramie 👉 @angelikaziomek.art. Tam zawsze jako pierwsza/y dowiesz się o premierach i nowych projektach.

Ręce w glinie – życie bliżej ziemi. Małe kolekcje, pojedyncze sztuki, pakowanie z sercem.

REGULAMIN NEWSLETTERA
POLITYKA PRYWATNOŚCI